En la industria hotelera, la eficiencia y la experiencia del cliente son claves para destacar frente a la competencia. Un software administración hotelera se convierte en una herramienta fundamental para gestionar diferentes áreas del negocio. Sin embargo, el verdadero potencial de este tipo de software radica en su capacidad para integrarse con otras soluciones tecnológicas para mejorar la operatividad interna y ofrecer una experiencia de primer nivel a los huéspedes.

A continuación, exploraremos las integraciones más esenciales que tu software de administración hotelera debe incluir para maximizar su funcionalidad.

Motores de reservaciones online

Un motor de reservas integrado es indispensable para captar clientes a través de canales directos como tu sitio web o redes sociales y a bajo costo.. Conectar tu software administración hotelera con un motor de reservas asegura que la disponibilidad y los precios se actualicen en tiempo real, evitando overbookings y mejorando la confianza del cliente.

Los motores de reservas permiten a las pequeños y medianos hoteles competir con grandes cadenas hoteleras al ofrecer reservas rápidas, sin complicaciones y a bajo costo.. Esta integración también facilita la automatización de procesos. Como regla general, las reservaciones hechas directamente en tu motor de reservaciones son más económicas que las reservaciones hechas en plataformas de reservas (sitios como Booking, Expedia, entre otras.)

Sistemas POS (Point of Sale)

Los sistemas POS son cruciales para administrar los puntos de venta dentro del hotel, como restaurantes y bares. La integración de un sistema POS con el software de administración hotelera permite que todas las transacciones se registren automáticamente en las cuentas del huésped y a su vez permite a los colaboradores de punto de venta consultar información clave de la reserva del huésped. Esto mejora la precisión en la facturación, brinda comodidad a los clientes y permite dar un mejor servicio.

Para hoteles pequeños, esta conexión elimina la necesidad de registros manuales, reduciendo errores y optimizando el flujo de información entre un sistema y otro. 

Gerente de hotel atendiendo el teléfono, utilizando un software de administración hotelera para gestionar reservas y operaciones.

Canales de distribución (OTAs y GDS)

Conectar tu software de administración hotelera con plataformas de distribución como OTAs y GDS amplía el alcance de tu negocio. Estas integraciones permiten gestionar tarifas y disponibilidad en múltiples canales desde un solo lugar, evitando discrepancias y asegurando una gestión eficiente.

Esta conexión facilita el acceso a mercados internacionales sin la necesidad de grandes inversiones de tiempo ni recursos aumentando significativamente la visibilidad y las reservas.

Sistemas de contabilidad y finanzas

Vincular el software de administración hotelera con sistemas contables, que son tan esenciales para mantener las finanzas de un hotel en orden, automatiza procesos como la generación de facturas, el seguimiento de cuentas por cobrar y el control de gastos.

Esto no solo mejora la precisión, sino que también reduce la carga administrativa, permitiendo a los propietarios y gerentes centrarse en otras áreas estratégicas del negocio.

Ventajas de contar con integraciones en tu software de administración hotelera

Recepcionista realizando el cobro a una huésped, con el apoyo de un software de administración hotelera que integra sistemas POS.

Las integraciones son el núcleo de un software administración hotelera exitoso. Al conectar herramientas como motores de reservas, sistemas POS, CRM y más, las empresas pueden optimizar sus operaciones y ofrecer una experiencia de primer nivel a sus huéspedes.

Ya sea que tengas un pequeño hotel boutique o una cadena hotelera, invertir en un sistema de administración hotelera con capacidades de integración robustas es una decisión estratégica que marcará la diferencia en la competitividad y rentabilidad de tu negocio.

Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los softwares hoteleros?

Los softwares hoteleros son herramientas diseñadas para gestionar las operaciones de un hotel de manera eficiente. Entre los más comunes se encuentran los sistemas PMS (Property Management System), que facilitan la administración de reservas, check-ins, check-outs y tareas operativas. También existen soluciones específicas como motores de reservas, sistemas POS para restaurantes y bares, CRM para la gestión de clientes y ERP para contabilidad y finanzas. Algunos ejemplos populares incluyen SiHoteles, Opera, Protel y Cloudbeds.

El mejor PMS para hoteles depende de las necesidades específicas del establecimiento. Si buscas facilidad de uso y funciones integradas, opciones como SiHoteles que destaca por su flexibilidad y capacidad de adaptarse a hoteles de cualquier tamaño. 

Es importante evaluar factores como la integración con otras herramientas, el soporte técnico, la personalización y la adaptación a reglas locales (cómo requisitos de facturación) antes de elegir.

Los PMS hoteleros más conocidos incluyen a SiHoteles. Éste es un sistema integral que Gestiona reservaciones, recepción, huéspedes, ama de llaves, puntos de venta, auditoría, facturación, reservas directas y conexiones a OTA’s. 

Este sistema permite una gestión de ingresos eficiente al analizar datos en tiempo real y facilita el control de múltiples canales de distribución desde una sola plataforma, ayudando a maximizar reservas y minimizar errores operativos.

Un PMS hotelero como el de SiHoteles es perfecto para hoteles independientes, operadores hoteleros y cadenas, hoteles boutique y villas  y suites.

Un ERP hotelero es un software de planificación de recursos empresariales diseñado para gestionar las operaciones internas de un hotel, como contabilidad, finanzas, inventarios y compras. Este tipo de software centraliza la información y permite una visión completa del negocio, ayudando a tomar decisiones informadas. A diferencia de un PMS, que se centra en la gestión diaria de huéspedes, el ERP hotelero está orientado a optimizar los procesos internos y administrativos del hotel.

Contáctanos

Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para demostrarte cómo podemos ayudarte a tener el control y aumentar la rentabilidad de tu hotel.